CASOS DE ÉXITO DE WFC
Aplicaciones de la IA y Blockchain en entidades públicas
Sector
Ferias y Congresos
Cliente
Palacio de Ferias y Congresos de Málaga
Realización
Enero 2022
NECESIDADES DE FYCMA
Cómo aplicar nuevas tecnologías en nuestra organización
El Palacio de Ferias y Congresos de Málaga o Fycma es un centro de convenciones y ferias situado en la ciudad de Málaga, siendo actualmente uno de los más importantes de España por el número de eventos que en él se realizan.
Los equipos de FYCMA necesitaron aprender más sobre los casos de uso de la IA y la tecnología blockchain debido a su papel en la organización de eventos innovadores y tecnológicos. Al gestionar ferias y congresos, era crucial que comprendieran cómo estas tecnologías podían optimizar procesos internos, mejorar la experiencia de los asistentes y ofrecer nuevas soluciones de seguridad, gestión de datos y automatización.
Además, necesitaban conocer cómo la IA podía ayudarles a personalizar la interacción con los usuarios y automatizar el análisis de grandes volúmenes de datos en tiempo real. Con respecto a la blockchain, requerían saber cómo aplicar esta tecnología en la creación de sistemas transparentes y seguros para el registro de inscripciones, transacciones y el seguimiento de participantes en eventos.
Desde el Polo Nacional de Contenidos Digitales, sede de ambas entidades para profundizar en ambas tecnologías
Servicio Requerido
Objetivo general
Métricas de control
Valoración de asistentes
Plazo de ejecución
2 días
ANÁLISIS DE REQUISITOS
WFC evalúa las necesidades
Para para ofrecer la capacitación en IA y blockchain al personal de FYCMA, identificamos varios aspectos clave. Primero, era esencial adaptar el contenido a las necesidades específicas de gestión de eventos, enfocándonos en cómo estas tecnologías podrían optimizar procesos internos y mejorar la experiencia de los asistentes. Evaluamos las áreas críticas, como la automatización de tareas y la personalización de la interacción con los usuarios, que podían beneficiarse del uso de IA.
Asimismo, consideramos los problemas relacionados con la seguridad y transparencia en las transacciones y el registro de participantes, donde la blockchain podía ofrecer soluciones clave.
Debíamos aseguramos que la formación cubriera ejemplos prácticos, ayudando al equipo ejecutivo a comprender cómo aplicar estas tecnologías en su operativa diaria.
Definimos un enfoque que combinaba teoría y demostraciones en tiempo real, para asegurar una rápida adopción y aplicación de los conceptos aprendidos.
- Adaptación del contenido a la gestión de eventos
- Enfoque en la automatización y personalización mediante IA
- Uso de blockchain para mejorar seguridad y transparencia
- Formación práctica con teoría y demostraciones en tiempo real
RESULTADOS DE LAS JORNADAS
Satisfacción plena en la formación de IA y Blockchain
El resultado de la formación impartida por WFC fue altamente satisfactorio. Ambos equipos, tanto de FYCMA como del Polo Nacional de Contenidos Digitales, quedaron impresionados con la calidad de la presentación y la claridad del ponente de WFC.
Se alcanzaron los objetivos de comprensión profunda de la IA y blockchain, lo que les permitió visualizar cómo aplicar estas tecnologías para mejorar la gestión de eventos.
Los asistentes valoraron especialmente las demostraciones prácticas y la adaptación del contenido a sus necesidades específicas.
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